Всем привет, дорогие друзья!
Каждый из нас сталкивался с такими вопросами: “А этот врач хороший?”, “А эта фирма производит качественный продукт?”, “Могу ли я надеяться, что плиточник хорошо положит плитку и она не отпадет завтра?” и т. п. Похожих вопросов миллион. Мы обращаемся к другим за помощью, заказываем услуги и надеемся, что нас не кинут, сделают свою работу качественно.
На качестве услуг и других нюансах базируется личный бренд. В этой статье простыми словами разберем, что это такое, зачем его создавать и как изменить свою жизнь к лучшему с помощью правильно сформированного личностного бренда.
Определение личного бренда
Личный бренд (на английском – personal brand) – узнаваемое многими имя или образ определенного человека, который работает в конкретной сфере. Узнаваемый, так как добился в своей сфере успехов и признания окружающих.
Это было уже давно, когда к лучшему питерскому профессору-медику ехали со всех уголков СССР, когда Коко Шанель возвели в икону стиля, все старались ей подражать, прислушивались к ее рекомендациям. Сейчас подобное распространено еще больше: стоит только упомянуть имя блогера, как вы сразу поймете, о каком человеке и каком занятии пойдет речь дальше.
Личностный брендинг популярен в сфере бизнеса. Если у человека раскручено имя, ему не нужно пахать на то, чтобы заработать себе клиентов. Они сами будут к нему толпами валить. В этом всем самое важное – доверие клиента, кем бы он ни был. Но если вы завоевали доверие людей, то уже пройдена большая часть пути к собственному бренду.
Цели личного брендинга
Хочу, чтобы вы в самом начале понимали, для чего нужен личный бренд.
Есть отличное любительское определение понятия личного бренда: это то, что думают и говорят о вас люди, когда вы не присутствуете рядом. Это ваша репутация, которая показывает, кто вас знает и что о вас думают.
Персональный брендинг важен в двух случаях:
- ваша сфера настолько популярна, что в ней очень выросла конкуренция;
- оплата услуг популярного коллеги в разы выше, чем ваша.
Вот тут-то и нужно задуматься о развитии имени, чтобы оно узнавалось и уважалось. Главной целью всех трудов по развитию персонального имени являются деньги. Что дает узнаваемое имя? Монетизацию знаний и умений. Когда у вас есть мотивация, тогда и “пыхтеть” по своему развитию хочется.
Люди на самом деле готовы платить за опыт, экспертность, надежность услуг и достоверность информации. И если вы еще не знаете, зачем нужен персональный бренд, но хотите быть востребованным специалистом, давайте посмотрим, в каких сферах он применяется.
Где же используется личный бренд? Профессий, где нужны известные эксперты, очень много: стилист, юрист, психолог, врач, копирайтер, дизайнер, художник, писатель, музыкант и т. д. Особенно людям творческих профессий, которые что-то изобретают, выдумывают, производят, иметь уважаемое имя просто необходимо. В рекламе своего имени заключается их заработок.
Нынешнее поколение перенасыщено информацией. Оно уже ни во что не верит, и завоевать доверие современного молодого человека сложно. Вот тут как раз необходим личный бренд, чтобы повысить доверие к себе, поднять продажи, познакомиться с новыми партнерами. Здесь сначала нужна колоссальная личная работа, а потом ваш образ будет работать на вас.
Типы
Личностный бренд делится на определенные типы. И если вы уже стали на тропинку его создания, нашли свою нишу, то вам нужно знать, к какому типу личности в брендинге будете относиться.
Эксперт
Этот человек – гуру в своей сфере. Ему важно создать образ профессионала, знающего абсолютно все тонкости профессии. Он вещает только то, что связано с работой, удивляет новинками и нюансами, которые мало кто знает. Но при всем своем желании вы нигде не найдете данные о его семье, личной жизни, хобби и увлечениях.
Этот образ имеет конкретные цели: он важен для тех, кто планирует обучать людей, коллег, подавать пример. Ему важно так “поднять” свое имя, чтобы за ним двигалась толпа, ниша, сфера, как хотите назовите, но это должно быть большое количество людей.
Свой человек
Это человек, удерживающий баланс между экспертностью и посвящением в личную жизнь, конечно, в пределах разумного. Имя он строит благодаря небольшому посвящению окружающих в свою личную жизнь, а также постоянному экспертному мнению.
Например, жизнью бизнесмена, который с нуля добился огромных результатов, будут интересоваться многие люди. Ведь почти каждому хочется пройти быстрый путь к успеху. Дотошно будет изучаться то, сколько времени он тратит на семью, как родные помогают в работе, как этот человек заботится о своем внешнем виде, куда ездит отдыхать и т. д. Но все будут еще и внимать его советам по ведению бизнеса.
Эпатажный человек
О, для этого человека будет даже круто, если его личная жизнь будет обсуждаться на каждом перекрестке. Многим потребителям информации очень даже нравится ковыряться в грязном белье известных личностей. Если вы выбрали этот путь, то вам нужно сообщать о своих изменах, скандалах, разводах, интригах, когда вы покушали, что вы покушали, когда сходили в баню, кто вас туда послал и т. д.
Здесь сложность в том, что интерес публики имеет свойство угасать. И чтобы быть на гребне волны, нужно постоянно привлекать к себе внимание новыми выпадами. Важно постоянно использовать атрибуты личного бренда: особенности национальности, опыт, хобби, достижения, темперамент, обсуждение внешности (которая постоянно изменяется), характер и пр.
Из чего состоит персональный бренд
Чтобы построить личный бренд, важно знать, что он в себя будет вмещать, какие компоненты в нем есть.
Экспертность
Здесь важны ваши навыки, опыт, то портфолио, которое вы презентуете. Всем клиентам и работодателям хочется получить качественные знания. Экспертность очень важна на первых порах создания личного бренда, без нее очень сложно создавать собственное имя.
На этом этапе важно стать крутым специалистом в какой-то группе, в районе. Потом вы расширяете этот круг. Люди довольны вашей работой, начинают советовать своим знакомым, у вас растет клиентура. Это работает со многими профессиями: у врача, программиста, автослесаря и др. Главное – качественно выполнять свою работу.
Репутация
Это тоже очень важная составляющая. Здесь обязательно нужно слова подтверждать действиями. Тогда вся аудитория будет верить вам безоговорочно. Поддержка репутации заключается во внешнем виде, словах, действиях.
Здесь легко потерять доверие одной оплошностью, а потом завоевать его очень сложно. Например, косметолог с прыщавым лицом не будет обладать поддержкой целевой аудитории. Или руководитель, который требует от сотрудников приходить вовремя, а сам постоянно опаздывает на совещания, тоже перестанет пользоваться уважением.
Самоидентификация и ценности
Нужно понять, как вы себя позиционируете, каким считаете себя специалистом, какой личностью, какой вы человек. Чтобы вызывать у людей доверие, нужно самому быть уверенным в себе.
Для начала определитесь со своими ценностями, философией жизни. Это касается не только бизнеса, но и в целом отношения к жизни, семье, друзьям. Здесь вам помогут знания об архетипах: своем и потенциальных клиентов.
Популярность
Популяризация своего труда – тоже немаловажная часть личностного бренда. Увеличение популярности приводит к увеличению потенциальных клиентов, коллег, уважающих вас людей. А вам именно это и нужно для выстраивания своего бренда.
Оригинальность
Личностное имя обязательно должно содержать оригинальность. Определитесь, в чем вы уникальны, что отличает вас от всех. Возможно, это внешний вид, нетрадиционное эффективное лечение, мелкие сюрпризы при продажах и т. п. Тут нужно подумать, какой товар или услугу вы сможете дать людям так, как другие этого еще не делали.
Образ и легенда
Немаловажное значение имеет образ личности, визуальное впечатление. Сюда входит стиль одежды, жесты, речь, подача.
Дополняет образ путь к успеху, легенда, история от начала и до нынешнего положения. Тут есть простор для разгула фантазии: можно использовать разные переломные моменты жизни, личные потрясения, важные переживания и события.
Это основные составляющие, которые сделают ваше имя и работу популярной и востребованной. Иногда собрать все эти пункты в единый образ очень непросто. Сначала нужно вложить время и силы в общение, репутацию, потратить ресурсы для наработки своей целевой аудитории.
Шаги для продвижения личного бренда
Когда будет собран макет бренда личности из вышеописанных составляющих, придет пора конкретных действий по формированию и развитию.
Тут небольшая ремарочка: формирование личного бренда – это не дрожжевое тесто готовить, мол, не получилось – попробую еще. Если вы уже стали на этот путь, будьте добры изучить все до того, как “не получилось”. Второго шанса может не быть! Репутацию так быстро не восстановишь.
Шаг 1. Позиционирование.
Пока вы не определитесь, кто вы, у вас не получится повлиять на аудиторию, вызвать к себе доверие и желание воспользоваться услугами, купить товар, подражать вам.
Постарайтесь рассказать о себе в течение 5 минут. Это станет стартом в правильном позиционировании себя. Чтобы облегчить себе задачу, прочитайте, как познать себя.
Вы должны убедить собеседника и себя, что вы красавчик, что отличаетесь от всех своими знаниями и умениями, являетесь хорошим специалистом в своей сфере и т. п. Например, назовите лучшего специалиста по стройке в вашем городе. Здесь легко назвать несколько фамилий. А сейчас вопрос поставим по-другому: назовите лучшего плиточника.
Вы сужаете круг до небольшого количества людей. И сами становитесь таким узким востребованным специалистом, которого при правильной рекламе все будут уважать и хотеть сотрудничать с ним.
Шаг 2. Упаковка.
Если вы хотите создать неэффективный бренд, тогда можете проходить мимо этого пункта. Но если у вас амбициозные цели, тогда запомните: в личном брендинге не работает фраза “Встречают по одежке, провожают по уму”. Здесь все оценивается по внешним признакам: какие жесты, слова, одежда у человека.
Этот шаг можно разделить на несколько пунктов:
- Фирменный жест. Это то, как ведете себя только вы. Например, на аватарке в соцсети у вас руки могут быть направлены вниз, кисти в фигурке “ок”, viva, вы можете махать и т. п. Важно, чтобы это была именно ваша фишка, ваш пропуск в мир собственного брендинга.
- Кейсы. Тут оценивается портфолио ваше и ваших клиентов. И если новому клиенту все подходит, тогда он начинает пользоваться вашими услугами. Вывод: работайте на крутые результаты ваших клиентов.
- Стиль общения. Под каждую тему, соцсеть или проект может быть разный стиль общения: “вы” или “ты”, применение сленга или официальное обращение, нацеленное на разную целевую аудиторию.
- Название. Нейминг важен для узнаваемости или зашифрованных смыслов. Например, вас зовут Алиса, в соцсети вы назвались “Лисенок”, чем подчеркнули красоту и уникальность своего имени, а также указали на то, что умеренная хитреца придает вам шарма и ведет к осуществлению желаний.
Шаг 3. Выбор площадки.
После доскональной упаковки следует выбор площадки, где вы будете заявлять о себе. Многие гуру в области создания личного бренда пришли к выводу, что важно направить весь свой потенциал на создание контента в интернете. Вы можете раскручивать личные знакомства, выступления на конференциях, но это малоэффективно.
Итак, какие возможности дает нам интернет? Вот площадки, где можно продвигать свое экспертное имя:
- Сайт, блог. Эти площадки актуальны при большом количестве поисковых запросов.
- Инстаграм. Это соцсеть, в которой весь контент построен на изображениях, но текст и видео тоже на почетном месте. Здесь можно набраться вдохновения на разные бизнес-проекты.
- Ютуб. Платформа для видеороликов, очень заходит развлекательный контент, касающийся разных сфер, в том числе и бизнеса.
- ВКонтакте. Самая большая русскоязычная социальная сеть. Очень активно здесь развиваются все сферы, связанные с деньгами.
- Facebook. Крупная американская сеть, где особенно часто обсуждаются политические и бизнес-темы.
Это краткая характеристика, но уже видно, что делать ставку на продвижение в какой-то одной социальной сети нет смысла. Разные врачи, бизнесмены, менеджеры, коучи и прочие, кому нужен персональный бренд, продвигают себя на нескольких площадках. Ведь аудитория расползается по разным соцсетям, кому где интересно. И это можно брать на вооружение: одну тему или продукт по-разному представлять на площадках.
Шаг 4. Контент.
Контент – это то, чем вы будете наполнять свой аккаунт, какой товар рекламировать, на какие темы рассуждать. Многие считают, что вообще не могут этого делать. Но я по своему опыту заявляю, что нужно пробовать. Да, у вас не сразу получится стать Ильяховым со своими постами на страничке, не сразу получится снять классное видео или сделать крутую фотку, но НУЖНО ПРОБОВАТЬ.
И не забывайте, что вы работаете не только ради идеи. Монетизировать свои вложения тоже хотелось бы. Пусть эта мотивация для вас также будет актуальной.
Старания нужно направлять в одну из трех категорий:
- Контент по профессиональной тематике. Например, вы гинеколог и пишете сугубо по этой теме, никакой больше.
- Контент на околоцелевую тематику. Опять про гинеколога: вы пишете и свои темы, и общемедицинские, и об уходе за собой.
- Контент “все про все”. Но учитывайте, что кем бы вы ни были по профессии, надо писать то, что интересно людям.
Легче всего направить свои усилия на создание плана личного бренда профессионала. Так как контент “все про все” сложно делать: вы должны всегда быть на гребне волны, знать, что именно сейчас интересно вашей аудитории. И все равно можно не угадать. Я уже молчу про то, что иногда вам придется писать на незнакомую или неприятную вам тему.
Шаг 5. Продвижение.
Хочу вас сразу расстроить: халявы не будет! Тут реально нужно вложиться, чтобы получить выхлоп. И вкладываться нужно будет или деньгами, или временем. Это ваши инвестиции.
Но есть и якобы бесплатные способы продвижения, которые все-таки потребуют от вас усилий и времени:
- SEO-продвижение;
- таргетированная реклама;
- взаимный пиар;
- интервью у знаменитостей;
- посты в роли гостя на других страничках и сообществах;
- активность в сообществах по вашей тематике;
- активное сотрудничество с клиентами – конкурсы, мотивация к покупкам и прочее.
Есть еще способы прокачивания собственного бренда, но давайте начнем с малого. Кто знает, вдруг ваш контент настолько заинтересует потребителей, что они сами толпами начнут подписываться на вас в соцсетях.
Шаг 6. Выступления.
Личный бренд – это как минимум публичность. Старайтесь активно участвовать в разных конференциях, встречах. Естественно, используйте Сторис и прямые эфиры.
Тренируйтесь на вебинарах и неподготовленной публике. Если перед вами будут профессора экономики, а вы лишь начинающий специалист, ваш образ эксперта с треском развалится.
Шаг 7. Аналитика.
Чтобы знать, в каком направлении двигаться дальше, вам следует следить за динамикой аудитории. Важно обращать внимание на такие показатели:
- какие публикации “зашли”, как их репостят, комментируют;
- как изменяется количество подписчиков;
- как часто к вам обращаются и через какие площадки;
- какая реакция у публики на новые форматы публикаций;
- что интересно подписчикам.
Инструкция по созданию собственного бренда
Мы рассмотрели основные шаги для раскручивания своего имени. На основе этих шагов давайте создадим полезный краткий чек-лист “Как прокачать личный бренд”:
- Определиться с продуктом, на котором буду зарабатывать.
- Честно ответить себе на вопрос “Кем я являюсь?”
- Сформировать упаковку продукта от и до.
- Определиться с площадкой для продвижения.
- Решить, какой контент будет в соцсетях: развлекательный, рекламный, продающий и т. п. Составить его минимум на неделю вперед.
- Не жадничать и вкладывать деньги в рекламу.
- Выходить на контакт с аудиторией для поддержки репутации и увеличения потенциальных клиентов.
- Наслаждаться созданным образом и его монетизацией!
Примеры
Мы с вами разобрались с понятием и спецификой личного бренда. Приведу несколько примеров, которые показывают, как важно персональным именем подкреплять продукт.
Осознать глубину понятия личного бренда поможет яркая цитата известного маркетолога.
“Самое важное понятие в маркетинге – понятие бренда. Если вы не бренд – вы не существуете. Кто же вы тогда? Вы – обычный товар!” Филип Котлер.
Эта цитата явно дает понять, что сфер деятельности, где абсолютно не нужен личный бренд, в современном мире попросту нет. Бесспорно, в некоторых сферах он менее важен, чем в других, но все же раскрученное экспертное имя всегда будет приносить весомую пользу.
Лидер, способный вести за собой аудиторию, как раз и подтверждает понятие личного имени. Он собой проповедует качество, надежность и необходимость товара.
Есть уже сформированные стереотипы личных брендов. Например, если Илон Маск будет давать советы по правильному питанию, его не воспримут, ведь он силен в другой теме. Или Дуров будет продавать электромобили… Это не о нем, никто не заинтересуется.
Билл Гейтс уже не руководит компанией Microsoft, но он ассоциируется с ней. Он создал собой образ технологических инноваций XX века.
Стив Джобс своим именем сделал Apple вишенкой на торте, которую всем хочется скушать. Его называют отцом цифровой революции. Он до сих пор в памяти как один из мировых лидеров IT-сферы.
Олег Тиньков часто упоминается в маркетинге. Он создавал много проектов и остановился на банке Тинькофф.
А Евгений Касперский! Второе слово я знаю не как фамилию, а как название антивирусной программы на компьютере. Евгений до сих пор считается ведущим специалистом среди русскоговорящего населения в IT-сфере.
Давайте теперь разберем на примере, как организовать продажи через личный бренд с нуля.
Вы решили продавать фарфоровые тарелки. Нашли аудиторию мамочек. Придумайте такой внешний образ, чтобы и зашел всем хозяйкам, и отражал вашу личность (честность, надежность и практичность, к примеру). Еще придумайте легенду бренда, историю (если такой нет): ребенок разбил обычные стеклянные тарелки, а вот эти фарфоровые так и не разбились! Пишите честную историю, а то репутация пострадает.
Дальше создайте страницы в соцсетях и определитесь с контентом: рекламой, описанием, конкурсами и прочим. Выходите на связь с клиентами: отвечайте на вопросы, советуйте, делайте прямые эфиры с демонстрацией товара. И обязательно следите за динамикой аудитории.
Обучение
В этой статье я постаралась дать как можно больше информации, но всего не раскроешь за один раз. Я не оставлю вас наедине с проблемами создания персонального имени.
Хочу поделиться полезными книгами про личный бренд, где вы найдете ответы на оставшиеся вопросы:
- Екатерина Кононова “Личный бренд с нуля. Как заполучить признание, популярность, славу, когда ты ничего не знаешь о персональном PR”
- Мария Азаренок, Екатерина Азизова “Активируй свой персональный бренд”
- Анна Измайлова “Я расту в цене. Личный бренд. Создаем и капитализируем”
- Игорь Манн “Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь”
- Том Питерс “Преврати себя в бренд! 50 верных способов перестать быть посредственностью”
- Хьюберт Рамперсад “Аутентичный персональный бренд. Продай себя, когда никого не покупают”
- Вячеслав Семенчук “101 способ раскрутки личного бренда. Как сделать себе имя”
- Юрген Саленбахер “Создайте личный бренд: как находить возможности, развиваться и выделяться”
Купить эти книги вы можете на ЛитРес и Лабиринт.
А еще подтянуть свои знания и набраться опыта можно на курсах по личному бренду. Подборку лучших ищите на нашем блоге.
Заключение
Дорогие друзья, главное условие успешного персонального брендинга – оставаться собой.
Люди остро чувствуют фальшь в поведении, словах, делах. Не пытайтесь сделать из себя идеального ради чьих-то требований и мнений. Всем не угодишь! Старайтесь найти свою изюминку и развивать ее по описанным выше правилам.
Искренность и открытость сейчас в цене. Пусть это будет вашим коньком. Но и не забывайте тренировать реакцию на критику. Она будет часто!
Помните о системности и мотивации, о монетизации своего хобби. И все у вас будет хорошо! До новых встреч!
С Уважением, Людмила Редькина